Ahora no es sino hasta las últimas décadas del siglo XX, donde la calidad tuvo una connotación distinta, puesto que los clientes o beneficiarios eran los que fijaban las condiciones del servicio que se les prestaba. La calidad en Japón estuvo influenciada por distintos representantes, como Edwards Deming y Joseph Juran con la técnica de la calidad total TCM. Otro representante importante que dejo su gran aporte fue Kuoro Ishikawa con su conocido diagrama causa-efecto o espina de pescado, aplicado a los círculos de calidad.
En países desarrollados, han trasladado la aplicación de algunas de estas teorías a distintos sistemas, como por ejemplo el ámbito educativo.
El término de Calidad de la educación es multidimensional, por las características de los procesos y factores que intervienen en él. La calidad debe considerar los factores internos y externos que intervienen en el sistema educativo, como por ejemplo: recursos, calidad de los docentes, planta física, etc.
Algunos autores como Sylvia Schemelker, citado por Franceschi afirman que los más importante para el mejoramiento de la calidad de la educación, nace de la misma escuela, es decir, desde el talento humano que la integra, de su proceso de crecimiento personal y profesional, además de las relaciones que se logren establecer entre los alumnos y la comunidad, dependerá pues en gran medida a que la escuela logre la calidad del servicio que imparte. Sin embargo, los distintos programas y políticas públicas destinadas a mejorar la calidad educativa en Venezuela como ( mejoramiento de la enseñanza de la lectura y escritura, enseñanza de la matemática, proyectos de materiales instruccionales, computadoras para las escuelas) son importantes, pero la calidad no debe estar referida netamente a lo pedagógico, se debe tomar en consideración los otros factores como los administrativos y los organizacionales, como pilares fundamentales de la gestión escolar.La perseverancia de una institución en el tiempo, dependerá en gran medida de que esta se comporte como una organización inteligente, es decir que aplique procedimientos básicos de mejora continuo y discontinuo: como interpersonales, intrapersonales y organizacionales.
Una gestión escolar efectiva exige capacidades de planificación efectiva que responda a necesidades actuales de la institución y de su entorno, que le permita el logro de sus objetivos planteados, así se reducirán los margenes de incertidumbre y las instituciones educativas serán más eficaces y eficientes.
Por otra parte la calidad de la educación en Venezuela presenta una serie de limitaciones, debido a que no se consideran algunos factores importantes como los organizacionales. Algunas instituciones educativas presentan problemas como: un alto indice de inasistencia, bajo rendimiento escolar, prosecución y promoción escolar, lo que evidencia que el estado debe aplicar políticas justas, que propicien la equidad. Es decir, se debe alcanzar la calidad sin olvidar la equidad. Una escuela será equitativa según Perez, si es eficaz, es decir su buen funcionamiento compensará alguna deficiencias, socio-económicas y socioculturales y propiciará que la calidad llegue a todos y no solo a unos pocos.
Para finalizar se puede decir que para mejorar de manera eficaz y eficiente, la calidad de la educación en Venezuela se requiere abordar la gestión escolar, como la alternativa más viable.
Bibliográfia
Agerrondo I. La calidad de la educación: ejes para su definición y eveluación. Disponible:http://www.oei.es/calidad2/aguerrondo.htm. [Consulta: 2013,Septiembre 18]Franceschi, A. La gestión como influencia en la calidad de la Educación en establecimientos escolares.Disponible: http://kaleidoscopio.uneg.edu.ve/numeros/k02/k02_art03.pdf.[Consulta: 2013 Septiembre 18]
Perez R., Lopez F.,Peralta M..,Municio P Hacia una Gestión de Calidad, Gestión, instrumentos y Evaluación.Disponible: http://books.google.co.ve/books?id=161VeDeHUcIC&printsec=frontcover&hl=es#v=onepage&q&f=false.[Consulta: 2013,Septiembre 18]
Que divertido es hacer un blog.
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